Con una sola llamada podremos cambiar de operadora y conservar nuestro número, traslados y portabilidad de telefonos moviles

Según ha aprobado recientemente la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, los usuarios podremos cambiarnos de operador de telefonía móvil con tan sólo una llamada de teléfono.

Hasta ahora y desde el 2004 ya podíamos cambiarnos de operador sólo con una llamada pero si queríamos conservar nuestro número antiguo debíamos mandar una solicitud por escrito a la operadora con la que rescindíamos el servicio.

A partir de ahora la portabilidad la podremos hacer sólo con una llamada de teléfono en la que daremos nuestro consentimiento para realizar el cambio. Eso sí, las operadoras están obligadas a contratar los servicios de una empresa externa que verifique la portabilidad para evitar que alguien suplante nuestra personalidad.

En España se realizan unas 100.000 portabilidades mensuales en líneas de telefonía fija y Adsl y 300.000 en el caso de la telefonía móvil. Con esta nueva medida se reducirán considerablemente los tiempos de espera para realizar la portabilidad y poder conservar nuestro número.

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