El Defensor del Pueblo pide a las empresas de telecomunicaciones que mejoren sus servicios y bajen sus precios
Cuando algo lo dice todo el mundo y vemos que las mismas conclusiones provienen de varias fuentes de información tenemos que concluir que va a ser cierto.
Eso nos pasa con el acceso a Internet en España, por mucho que se empeñen en los anuncios en vendernos los "mejores servicios" a los mejores precios todos los indicios y estudios apuntan justamente en la dirección contraria.
Hace poco, un estudio a nivel europeo vino a confirmar lo que todos los usuarios de Internet ya conocíamos, estamos a la cola de Europa en esta materia. No solo tenemos los peores servicios sino que contamos además con los precios más altos.
Ahora es el Defensor del Pueblo español el que se ha pronunciado al respecto debido a la gran cantidad de quejas que recibe en esta materia.
Muchas de estas quejas se refieren a la imposibilidad de acceder a servicios de banda ancha por parte de los afectados. En España el acceso a servicios de ADSL y cable se restringe a núcleos urbanos, quedando las zonas rurales y alejadas de las ciudades totalmente al margen de la "revolución de las telecomunicaciones".
También se reciben muchas quejas respecto al precio de los servicios ofertados, siendo siempre superiores a los ofertados a en otros países de la Unión Europea. Se menciona a Telefónica debido a su papel dominante en este mercado así como por disponer de los precios más elevados.
Los consumidores españoles también se quejan por el bombardeo de publicidad muchas veces abusiva o engañosa realizado por estas grandes empresas.
En cuanto al campo de las comunicaciones móviles los españoles nos quejamos principalmente de la falta de cobertura que tenemos en lugares alejados de los núcleos de población.
(Vía: El País)
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portal peru 2007-05-30 23:47:17
el clmaor es el mismo en todos los paises donde opera LA BENDITA TELEFONICA
Artículo escrito por ashacz para Blogs Teoriza.
El Defensor del Pueblo pide a las empresas de telecomunicaciones que mejoren sus servicios y bajen sus precios