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Fotos del callcenter de ONO en Colombia, la nueva centralita telefónica para atender a clientes

No hace mucho que ONO anunciaba que trasladaba sus centros de soporte telefónico al otro lado del charco, concrétamente a Colombia y Chile.

Este movimiento está claramente destinado a reducir los costes que supone mantener este tipo de instalaciones en nuestro país, donde los salarios de los trabajadores son claramente superiores.

Dejando a un lado la manifiesta inutilidad de este tipo de instalaciones, normalmente antes de hablar con un técnico en redes solemos tener el placer de hacerlo con una persona que se limita a seguir un guión, hoy nos fijamos en la decoración del lugar.

La verdad es que da un poco de pena ver como los miembros de ONO han intentado españolizar el lugar, añadiendo en las paredes ... bueno mejor lo veis vosotros mismos.

callcenter ono colombia 1

callcenter ono colombia 2

No deja de sorprenderme que a estas alturas se sigan empleando los mismo tópicos para describir a nuestro país. Solo les ha faltado poner algún toro gigante por las paredes y alguien bebiendo vino fino.

Atención al detalle del mapa español que podemos ver en una de las fotografías, seguramente lo usarán para saber de donde llaman los usuarios.

Dejando a un lado la decoración del local, que no deja de ser una curiosidad, es bastante preocupante ver como se van llevando los servicios de atención telefónica a lugares con costes menores.

Esto solamente repercute en las empresas, que son las grandes beneficiadas, los usuarios seguiremos pagando lo mismo y además trabajadores de aquí se quedarán sin su puesto de trabajo.

(Vía: Bandaancha)

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ashacz 17-07-2007
+0 España Servicios Técnico Conexión 
  1. +0 nick 2009-06-07 04:56:46

    Buenas noches:
    Me parece expectacular su emplesa. Mi nombre es VIVIANA ARÈVALO y soy estudiante de Administración Empresarial del SENA de Villavicencio,dentro de nuestro curriculo de Servicio al Cliente, estamos vinto Call Centrers, mi pregunta es ¿Podriamos visitar sus instalaciónes?
    En espera de su repuesta.
    Viviana Arévalo

Artículo escrito por ashacz para Blogs Teoriza.
Este post habla sobre: Fotos del callcenter de ONO en Colombia, la nueva centralita telefónica para atender a clientes, call center
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