Telefónica en el punto de mira por supuestas subidas de precios de forma encubierta en el servicio de identificacion de llamada

Nueva polémica suscitada por lo poco transparentes servicios de Telefónica. Esta vez se trata de una denuncia de varias asociaciones de consumidores por lo que ellos consideran "una subida de precios encubierta".

La cuestión del revuelo se basa en que apartir de ahora los clientes de telefonía fija e Internet de Telefónica que no deseen pagar los 50 céntimos mensuales (58 céntimos incluido el IVA) que les va a cobrar la compañía por el servicio de identificación de llamada deberán llamar a atención al cliente 1004 para desactivar este servicio. El problema viene cuando más de 8 millones de clientes no sepan de esta nueva subida que tendrá lugar a partir del 1 de octubre.

Alguna de estas asociaciones de consumidores han solicitado al Ministerio encargado de este tipo de materias, que este servicio sea desactivado automáticamente siendo ofrecido a aquellos usuarios que lo soliciten expresamente.

Está claro que telefónica quiere sacar el máximo provecho a su cartera de clientes, ya que según se publica, los ingresos en España crecieron solo un 0,8% en el segundo trimestre.

Por otro lado, Telefónica presentó ayer varias promociones que suponen una rebaja de mas del 50% en sus precios anteriores. Se trata de sus servicios de banda ancha en los paquetes Dúo (llamadas y voz) y Trío. Los descuentos llegan hasta el 78% para los tres primeros meses de contrato.

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